Dê uma olhada em alguns dos resultados
que conseguimos para os nossos clientes:

Unimed Concórdia

(2017-2018)

Cocriação de Personas e Jornadas para apoio à tomada de decisão sobre o Hospital Unimed Análise de mercado e necessidades dos usuários (pacientes e médicos) para apoiar a tomada de decisão da Unimed Concórdia quanto ao projeto de um hospital na cidade.

SESI SC

(2017)

Melhoria na Gestão da Campanha de Vacinação do SESI/SC Análise dos processos da Campanha de Vacinação contra a Gripe Influenza a partir de uma abordagem do Design de Serviços, para identificar oportunidades de melhoria na gestão da campanha, especialmente na identificação de requisitos das Unidade Regionais quanto ao suporte que estas recebem do Departamento Regional.

Instituto São José

(2016-2018)

Centro de Psiquiatria e Dependência Química em São José, com 119 leitos de internação, pronto-atendimento e consultas eletivas.
Redesenho do serviço e Consolidação da estratégia
Mudança na política de relacionamento com médicos que realizam consultas eletivas na Unidade Quinta das Palmeiras – 2016; Direção e assessoria do serviço de Gestão compartilhada – 2016 e 2017; Redesenho da jornada do usuário e consolidação da estratégia – 2017 a 2018. Apoio na implementacão da estratégia (2018).

Medical Center Florianópolis – Softplan

(2017)

Empreendimento localizado em Florianópolis projetado para abrigar diversos serviços de saúde.
Cocriação de personas e jornadas
Workshop de cocriação de personas e jornadas para entendimento do público alvo do empreeendimento e geração de ideias para impactar na sua jornada de compra.

Idein Arquitetura

2018

Realiza projetos de arquitetura, acompanhamento técnico e consultorias com foco em espaços de saúde, coorporativos, comerciais e residenciais.
Reposicionamento estratégico 
Cocriação para desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa por meio da definição da BEC (Base Estratégica Corrporativa) e de OKRs, a partir do entendimento do mercado e das necessidades dos clientes.
Acompanhamento dos objetivos e projetos estratégicos.

Urbank e Zero Distrato

(2018)

Startups focadas no ramo da construção civil. Fazem parte da Construtech Ventures, da Softplan, primeiro Venture Builder do mundo focado nos setores da construção e imobiliário. 
Cocriação de personas e jornadas
Workshop de cocriação de personas e jornadas para entendimento das necessidades dos compradores de imóveis vendidos na planta.

Blu Urban Thinking

(2017)

Desenvolvimento imobiliário, negociação de terrenos e arquitetura.
Reposicionamento estratégico
Reposicionamento estratégico, redesenho do serviço e modelagem de negócios.

Planejamento Estratégico Microjuntas

(2017)

Indústria de médio fabricante de juntas de precisão e artefatos de borracha e unidades no Brasil e Eslováquia.
Facilitação da tomada de decisão estratégica envolvendo:
Moderação das discussões e consenso entre decisores da empresa (direção e gerência); Definição de propósito organizacional, modelo de negócio e análises de ambiente; Definição de objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas; Elaboração de mapa estratégico; Detalhamento das iniciativas estratégicas.

Centro Médico Prevencordis

(2014-2017)

Centro clínico localizado no centro de Florianópolis. Oferece exames cardiológicos e consultas eletivas de diversas especialidades, especialmente cardiologia.
Treinamento de atendimento de toda a equipe da clínica – 2014 e 2015; Direção de equipe de Gestão compartilhada – 2015 a 2017.

Viver Clínica Médica

(2013-2017)

Clínica especializada em hematologia e oncologia criada em 2004 em Florianópolis.
Diagnóstico organizacional – 2013: Trabalho de gestão de clima organizacional realizado por meio de workshops com toda a equipe da empresa – 2014 e 2015; Elaboração de Base Estratégica e de Manual de Governança Corporativa, regulamentando a atuação dos médicos sócios – 2016; Membro em comitê de negociação com convênios, laboratórios e distribuidores – 2016 – até hoje; Direção de equipe de Gestão compartilhada – 2014 – até hoje.

Secretaria de Portos da Presidência da República – SEP/PR

(2012-2015)

Apoio à elaboração do Plano Nacional de Logística Portuária (PNLP); Definição de objetivos estratégicos setoriais e metas consensadas entre todas as partes interessadas, usuários e setor público: agências reguladoras, ministérios, intervenientes, representantes de armadores, terminais e operadores, entre outros.

Materno Fetal

(2017)

Clínica especializada em medicina fetal.

Diagnóstico organizacional; Direção de equipe de Gestão compartilhada.

Clinirim

(2015-2017)

Unidade satélite e hospitalar com consultas eletivas e tratamento renal substitutivo (hemodiálise e diálise peritoneal).

Direção de equipe de Gestão compartilhada – 2015 a 2017.

Nós Cuidamos

(2016-2017)

Grupo de 5 médicos paliativistas e oncologistas, com experiência em atendimento domiciliar e ambulatorial.
Análise de mercado para constituição de empresa de medicina paliativa, com desenho de estrutura, processos operacionais, planejamento estratégico e estudo de viabilidade econômica. Foram coletados dados primários e secundários para validar a necessidade e a proposta de valor, considerando serviços de atendimento domiciliar, ambulatorial, consultorias e treinamentos em cuidados paliativos.

Atrio Hotéis

(2014-2015)

Franquia de hotéis da rede Accor.
Mapeamento de processos administrativos; Implantação de melhorias nos processos administrativos; Treinamento de equipe administrativa dos hotéis da rede; Sensibilização da equipe da central de serviços compartilhados e treinamento para mudança de comportamento frente às mudanças; Redimensionamento de equipe de central de serviços compartilhados.

HPM – Hospital da Polícia Militar Comandante Lara Ribas

(2016)

Instituição voltada aos profissionais que atuam na Secretaria de Segurança Pública e Defesa do Cidadão de Santa Catarina, seus dependentes e população em geral, localizado no centro de Florianópolis, com centro cirúrgico, internação, prontoatendimento geral e consultas eletivas de diversas especialidades.
Diagnóstico organizacional e estudo de viabilidade econômico; Avaliação financeira por meio da construção da demonstração de resultado do exercício (DRE) gerencial de 2013 a 2016, análise de ociosidade ambulatorial e centro cirúrgico, e parecer sobre investimentos realizados no período; Redimensionamento de equipe operacional e administrativa, considerando a ocupação média.

Atrio Hotéis

(2014-2015)

Franquia de hotéis da rede Accor.
Mapeamento de processos administrativos; Implantação de melhorias nos processos administrativos; Treinamento de equipe administrativa dos hotéis da rede; Sensibilização da equipe da central de serviços compartilhados e treinamento para mudança de comportamento frente às mudanças; Redimensionamento de equipe de central de serviços compartilhados.

Hospital Carlos Correa – CAF (Centro Anestésico Florianópolis)

Hospital com dois centros cirúrgicos, internações em apartamento e enfermaria.

Análise de viabilidade financeira para arrendamento do Hospital, considerando aspectos financeiros, tributários, projeção de cenários baseada em ociosidade e ticket médio por procedimento; Levantamento de dados administrativos, operacionais e de pessoal.

Ultralitho

(2015)

Centro Médico com leitos de internação, centro cirúrgico, consultas eletivas e pronto atendimento geral, atendimento urológico 24 horas e exames de imagem. 

Treinamento de atendimento para toda equipe (atendimento, corpo técnico e administrativo).

Reitz Innovation

(2016)

Tecnologia para saúde que criou equipamento de avaliação e à quantificação de dores inflamatórias.

Plano de Negócios.